Este programa é dirigido especificamente a alunos e docentes do ensino superior (no âmbito do “e-U:e-Universidade”). Se é um aluno ou docente do ensino superior, pode efectuar o pré-registo da sua candidatura aqui. O pré-registo é obrigatório. A recepção do pré-registo não é vinculativa, para a Prológica, quanto aos prazos de fornecimento, visto que terá sempre de ser previamente validada, em termos de pré-requisitos e disponibilidade de stock. As entregas são efectuadas pelos serviços dos CTT no território nacional e nas ilhas. Não são efectuadas entregas nos balcões da entidade bancária onde foi efectuado o crédito ou nas universidades. Os equipamentos terão sempre de ser recepcionados pelo candidato que efectuou o pedido de aquisição do equipamento ao abrigo deste programa.

2009-11-03T21:28:56Z

3 Que pré-requisito terei de cumprir para me candidatar a este programa? 1

2009-11-03T21:28:56Z

Poderá efectuar o pagamento do seu portátil Toshiba, através de uma das seguintes opções: Toshiba Modelo L500 <ul> <li> Aquisição Pronto Pagamento </li> </ul> €610 (IVA incluído) - Entrada de €50 + €560 <ul> <li> Aquisição através de Crédito Pessoal </li> </ul> 24 Mensalidades - Entrada de €50 + 24 prestações de €25 36 Mensalidades - Entrada de €110 + 36 prestações de €15 <ul> <li>Custos de transporte (entrega ao domicilio / Portugal Continental e Ilhas) - Incluído.</li> </ul> Toshiba Modelo NB200 SEM Microsoft Office Student <ul> <li> Aquisição Pronto Pagamento </li> </ul> €338 (IVA incluído) - Entrada de €40 + €298 <ul> <li> Aquisição através de Crédito Pessoal </li> </ul> 12 Mensalidades - Entrada de €40 + 12 prestações de €25,65 24 Mensalidades - Entrada de €40 + 24 prestações de €13,30 <ul> <li>Custos de transporte (entrega ao domicilio / Portugal Continental e Ilhas) - €8 (iva incluído). Valor a cobrar com a "entrada".</li> </ul> Toshiba Modelo NB200 COM Microsoft Office Student <ul> <li> Aquisição Pronto Pagamento </li> </ul> €365 (IVA incluído) - Entrada de €67 + €298 <ul> <li> Aquisição através de Crédito Pessoal </li> </ul> 12 Mensalidades - Entrada de €67 + 12 prestações de €25,65 24 Mensalidades - Entrada de €67 + 24 prestações de €13,30 <ul> <li>Custos de transporte (entrega ao domicilio / Portugal Continental e Ilhas) - €8 (iva incluído). Valor a cobrar com a "entrada".</li> </ul> As “Entradas” referidas terão de ser previamente liquidadas, através de pagamento multibanco. Para isso, será enviado, oportunamente, após a validação do pré-registo, e aprovação do pedido de financiamento, o respectivo SMS ou email com os dados necessários ao pagamento. Na modalidade de Pagamento Integral, o valor remanescente deverá ser liquidado no acto de entrega do equipamento. Sem esse pagamento não é possível concretizar a respectiva entrega.

2009-11-03T21:49:19Z

4 Que modalidades de pagamento existem? 2

2009-12-09T14:43:37Z

Os equipamentos a comercializar no âmbito deste programa, de acordo com a página da <a href="http://www.euniversidade.net/bundles">Oferta</a>, são: A. Portátil Toshiba L500 com software Microsoft e Autodesk pré-instalado:  Microsoft: Windows Vista Home Premium;.NET Framework 2.0, 3.0, 3.5 sp1;Silverlight 2.0;MS Movie Maker;MS Media Player;MS Photo Story;Microsoft Office 2007 Enterprise; Curriculum Literacia Digital;MS Virtual Earth (3d client);MS Word Wide Telescope; Windows Live Mail (client); Live Spaces; Live Messenger (client); Live Workspaces; Live Mesh (client); Shared View (client); Sky Drive; Internet Explorer 8 (compatibility mode);MS Matemática; (Para universidades aderentes ao programa DreamSpark): Visual Studio 2005 Professional Edition;Visual Studio 2008Professional Edition; XNA Game Studio 3.0;SQL Server 2005 Developer Edition; Windows Server, Standard Edition; Expression Studio, including Expression Web, Expression Blend, Expression Design, Expression Media; Virtual PC 2007;MS Robotic Studio;Windows Media Encoder. Autodesk: AutoCAD Architecture 2010;Autodesk Revit Architecture 2010; Autodesk Revit Structure 2010; Autodesk Revit MEP 2010; AutoCAD Mechanical 2010; Autodesk Inventor Professional 2010; Alias Studio 2009; Autodesk SketchBook Pro 2010 - 32 bits;AutoCAD Civil 3D 2010 - 32 bits; AutoCAD Map 3D 2010; Raster Design 2010; Autodesk 3ds Max Design 2009 ((Este programa não se encontra disponível no sitio da Autodesk reservada a ensino para descarregar ou activar e como tal só funcionará durante os 30 dias de experimentação); Open Source - MapGuide. Nota importante: Todos os programas indicados anteriormente estão instalados no equipamento, salvo indicações em contrário (Este programa não inclui o seu fornecimento em formato digital (CD ou DVD)). Porém, alguns destes programas necessitam, para que funcionem correctamente, após o seu período de experimentação, da introdução de chaves de activação/validação, disponíveis nas páginas da internet dos respectivos fabricantes, conforme informação constante nos documentos de suporte ao utilizador (<a href="http://www.euniversidade.net/downloadables">whitepapers</a>). B. Portátil NB200 COM Microsoft Office Standard, cujas características se encontram publicadas <a href="http://www.euniversidade.net/bundles">aqui</a>. Programas incluídos no Office Standard 2007:  Microsoft Office Excel 2007; Microsoft Office Outlook 2007; Microsoft Office PowerPoint 2007; Microsoft Office Word 2007. C.Portátil NB200 SEM Microsoft Office Standard.

2009-11-03T21:50:54Z

5 Quais são as características técnicas do portátil? 3

2009-11-20T11:27:11Z

De acordo com as informações disponíveis no formulário de pré-registo, deve guardar o Nº identificador que foi atribuído ao seu processo e imprimir o comprovativo dessa operação. O documento referido é essencial para a formalização do processo de financiamento. <ul> <li>No caso de pagamento integral, deve aguardar o envio do respectivo SMS para pagamento do valor de Entrada de €50 (IVA incluído).</li> <li>No caso de pagamento a crédito, dirija-se ao balcão do seu banco, indicado na página de pré-candidatura, para formalizar o contrato de crédito. Para isso, terá de levar consigo os seguintes elementos: <ul> <li>Comprovativo do Registo de Pré-Adesão (deverá imprimir a página que lhe foi apresentada após um pré-registo bem sucedido);</li> <li>Bilhete de Identidade;</li> <li>Número de Identificação Fiscal (NIF);</li> <li>Certificado de matricula / aceitação no estabelecimento de ensino técnico ou superior ou, declaração emitida em papel timbrado do estabelecimento de ensino, autenticada com o selo branco da instituição e assinatura de adequado responsável, a comprovar que o aluno foi admitido num programa de intercâmbio internacional de estudantes. No caso de abertura de conta, será necessário adicionalmente o comprovativo de Entidade Patronal caso se trate de uma Conta Ordenado;</li> <li>com actividade profissional remunerada: <ul> <li>Declaração de IRS respeitante ao último ano fiscal e correspondente Nota de Liquidação;</li> <li>(Caso ainda não tenha sido emitida Nota de Liquidação relativa à Declaração de IRS do último ano fiscal, também terá de ser entregue no Banco a Declaração de IRS e Nota de Liquidação correspondentes ao ano fiscal imediatamente anterior;)</li> <li>Os últimos 3 recibos de vencimento;</li> <li>Comprovativo de Entidade Patronal.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> Para este programa foi estabelecido um acordo de colaboração entre as entidades bancárias envolvidas e a Sociedade Portuguesa de Garantia Mútua. Os interessados beneficiam de um sistema de crédito bancário sem fiador. Os critérios de aprovação automática pela entidade bancária serão os seguintes: Ser cidadão nacional, ou cidadão estrangeiro titular de autorização de residência permanente em Portugal; <ul> <li>Ter conta depósito à ordem no Santander Totta;</li> <li>Ser Estudante, Professor ou Investigador do Ensino Superior;</li> <li>Não apresentar incidências no banco ou Centralização de Riscos do Banco de Portugal nem Processos Judiciais ou situações litigiosas;</li> <li>Não ter mais de 5.000 Euros de crédito na Centralização de Risco do Banco de Portugal, no caso do cliente não ter rendimentos;</li> <li>Não ter prestações de crédito, num montante superior a 1/3 do rendimento mensal, nos casos em que o cliente tenha rendimentos;</li> <li>Não ter outro crédito contratado ao abrigo da mesma linha.</li> </ul>

2009-11-03T22:12:49Z

6 Já efectuei o pré-registo. O que devo fazer agora? 4

2009-11-03T22:13:52Z

É possível efectuar o pagamento na totalidade. Nesse caso, não necessita de formalizar o seu pré-registo, com uma entidade bancária. O seu pré-registo será convertido em candidatura e libertado um SMS para o pagamento do valor de Entrada. Posteriormente e após a informação do pagamento do valor de entrada, será contactado pelos nossos serviços a fim de ser agendada a respectiva entrega na morada indicada, como endereço de entrega, no formulário de pré-registo. O pagamento do valor remanescente terá de ser efectuado no acto de entrega. Não são efectuadas entregas nos balcões da entidade bancária onde foi efectuado o contrato de crédito ou nas universidades. Os equipamentos terão sempre de ser recepcionados pelo candidato que efectuou o pedido de aquisição do equipamento ao abrigo deste programa. Deste modo, a exibição do respectivo bilhete de identidade e cartão de estudante/docente ou comprovativo equivalente, é obrigatória, no acto de recepção do equipamento.

2009-11-03T22:16:17Z

7 Tenho de efectuar sempre um contrato de crédito com uma entidade bancária? 5

2009-11-03T22:16:17Z

O seu processo terá seguimento assim que a entidade bancária nos informar sobre a aprovação do pedido de crédito. Depois da recepção dessa informação, será libertado um SMS para o pagamento da entrada no valor estabelecido previamente (ver faq sobre modalidades de pagamento). Deverá proceder ao pagamento no Multibanco, utilizando a entidade e referência indicadas no SMS  (opções de “pagamento de serviços”/”serviços compras”/”entidade”/”referência”/”montante”).

2009-11-03T22:17:50Z

8 Já efectuei a formalização do contrato de crédito junto da entidade bancária indicada no pré-registo, mas ainda não recebi qualquer informação posterior. 6

2009-11-03T22:17:50Z

Uma vez efectuado o pagamento da entrada, deverá guardar o respectivo comprovativo. Após a recepção, por parte da entidade bancária da informação sobre o pagamento da entrada bem sucedido, a Prológica irá contactá-lo, num prazo máximo de 3 dias úteis, a fim de ser agendada a respectiva entrega do equipamento. O seu crédito será formalizado na data de recepção do equipamento, iniciando-se a cobrança das prestações definidas no contrato de crédito celebrado. O recibo do pagamento da entrada será disponibilizado, para descarregamento e impressão, na área da sua candidatura, da página da internet deste programa (www.eniversidade.net).

2009-11-03T22:19:39Z

9 Já efectuei o pagamento da "entrada". O que devo fazer agora? 7

2009-11-03T22:19:39Z

Se decidiu pelo pagamento na íntegra, deverá aguardar pelo SMS com os dados que permitirão o pagamento através do multibanco. O mesmo será enviado após a validação da sua candidatura. Se decidiu pelo pagamento a crédito, deverá dirigir-se ao balcão mais próximo da entidade bancária onde irá efectuar o contrato de crédito ao consumo e formalizar a sua candidatura (ver FAQ “Já efectuei o pré-registo. O que devo fazer agora?”). Actualmente a entidade bancária que está a colaborar com este programa é o banco SantanderTotta. Para ver os balcões disponíveis, consulte no endereço www.santandertotta.pt, o balcão mais próximo da sua área de residência ou universidade.

2009-11-03T22:21:19Z

10 Já efectuei a pré adesão na página da internet mas não recebi ainda qualquer SMS para proceder ao pagamento 8

2009-11-03T22:21:19Z

Para validar os seus dados de pagamento, deve consultar a página da Internet do euniversidade aceder à opção “Candidatura”, digitando, em seguida, o seu número de contribuinte (NIF), chave necessária para consultar/confirmar os seus dados (função a disponibilizar brevemente). Em alternativa, contacte-nos através do nosso endereço de email (<a href="mailto:euniversidade@prologica.pt">euniversidade@prologica.pt</a>) ou por telefone (808 20 24 20)

2009-11-03T22:23:04Z

11 Já recebi o SMS para proceder ao pagamento, mas tenho dúvidas sobre a sua credibilidade 9

2009-11-03T22:23:04Z

Anote as informações disponibilizadas na página da internet do euniversidade através da opção “Candidatura”, e proceda ao respectivo pagamento. (função a disponibilizar brevemente). Em alternativa, contacte-nos através do nosso endereço de email (<a href="mailto:euniversidade@prologica.pt">euniversidade@prologica.pt</a>) ou por telefone (808 20 24 20)

2009-11-03T22:23:59Z

12 Já recebi o SMS para proceder ao pagamento mas estava incompleto 10

2009-11-03T22:23:59Z

Anote as informações disponibilizadas na página da internet do euniversidade através da opção “Candidatura”, e proceda ao respectivo pagamento. (função a disponibilizar brevemente) Em alternativa, contacte-nos através do nosso endereço de email (<a href="mailto:euniversidade@prologica.pt">euniversidade@prologica.pt</a>) ou por telefone (808 20 24 20)

2009-11-03T22:25:00Z

13 Os dados relativos à entidade e à referência de multibanco estavam incorrectos. 11

2009-11-03T22:25:00Z

Deverá guardar o comprovativo de pagamento e apresentá-lo caso o exijam. O recibo do pagamento da entrada será disponibilizado, para descarregamento e impressão, na área da sua candidatura, da página da internet deste programa (<a href="http://www.eniversidade.net">www.eniversidade.net</a>).

2009-11-03T22:27:00Z

14 O que fazer com o comprovativo de pagamento multibanco? 12

2009-11-03T22:27:00Z

Após o pagamento da entrada, será contactado pelos nossos serviços, num prazo máximo de 3 dias úteis, a fim de ser agendada a respectiva entrega do equipamento no local que indicou na pré-candidatura para esse efeito. O equipamento será entregue com a respectiva factura. O equipamento será entregue, em data a acordar com o Cliente, nos 4 dias seguintes ao contacto de agendamento, para Portugal Continental. No caso das Ilhas, o equipamento será expedido e entregue nos 10 dias seguintes ao contacto de agendamento, salvo ruptura de stock. As entregas são efectuadas pelos serviços dos CTT no território nacional e nas ilhas. Não são efectuadas entregas nos balcões da entidade bancária onde foi efectuado o crédito ou nas universidades. Os equipamentos terão sempre de ser recepcionados pelo candidato que efectuou o pedido de aquisição do equipamento ao abrigo deste programa. Deste modo, a exibição do respectivo bilhete de identidade e cartão de estudante/docente ou comprovativo equivalente, é obrigatória, no acto de recepção do equipamento. O equipamento será acompanhado com a respectiva factura. O recibo será disponibilizado, para descarregamento e impressão, na área da sua candidatura, da página da internet deste programa (www.eniversidade.net).

2009-11-03T22:28:45Z

15 Como e quando vou receber o portátil Toshiba? 13

2009-11-03T22:28:45Z

Poderá faze-lo através da nossa página de suporte (função a disponibilizar brevemente). Em alternativa, contacte-nos através do nosso endereço de email (<a href="mailto:euniversidade@prologica.pt">euniversidade@prologica.pt</a>) ou por telefone (808 20 24 20)

2009-11-03T22:29:28Z

16 Como poderei acompanhar a minha encomenda? 14

2009-11-03T22:29:28Z

Sim. De acordo com o artigo 68 do código do IRS, esta compra poderá ser deduzida no IRS do ano em que ocorreu a aquisição.

2009-11-03T22:29:59Z

17 Posso considerar esta aquisição para fins fiscais? 15

2009-11-03T22:29:59Z

Sim. O processo de candidatura ficará activo, no nosso sistema, durante 60 dias. Nesse período deverão ser desenvolvidas todas as acções tendo em vista a satisfação célere da encomenda recebida. Após esse prazo, e perante a ausência de qualquer movimento, a candidatura será considerada sem efeito.

2009-11-03T22:30:50Z

18 As candidaturas têm um prazo de validade? 16

2009-11-03T22:30:50Z

Sim. Pode optar, nesse caso, pelo pagamento integral, solicitando essa alteração para o nosso endereço <a href="mailto:euniversidade@prologica.pt">euniversidade@prologica.pt</a>, através de uma mensagem de correio electrónico, com o titulo “alteração das condições de pagamento da candidatura xxxx ” (sendo “xxxx” o número identificador que lhe foi atribuído ao seu pré-registo).

2009-11-03T22:31:30Z

19 Se o crédito não for aprovado, posso alterar o modo de pagamento? 17

2009-11-03T22:31:30Z

Sim. Basta enviar-nos uma mensagem de correio electrónico para o endereço <a href="mailto:euniversidade@prologica.pt">euniversidade@prologica.pt</a>, com o título “alteração das condições de pagamento da candidatura xxxx ” (sendo “xxxx” o número identificador que lhe foi atribuído ao seu pré-registo). O seu pedido será processado nas 48 horas seguintes à recepção desta mensagem e confirmado, pela mesma via.

2009-11-03T22:32:10Z

20 18. Pretendo alterar o modo de pagamento. É possível? 18

2009-11-03T22:32:10Z

É possível adiar o agendamento da entrega até 48 horas antes da data da entrega agendada, sem quaisquer custos para o candidato. No caso de entregas falhadas, o equipamento poderá ser levantado na estação mais próxima dos CTT, nos 3 dias seguintes, conforme postal de aviso que lhe será colocado na sua caixa de correio.

2009-11-03T22:33:01Z

21 No caso de não estar disponível para receber o equipamento, conforme agendado, como devo proceder? 19

2009-11-03T22:33:01Z

Sim. Se não for efectuado o levantamento referido na resposta anterior, o equipamento retornará à Prológica para um novo agendamento. O cliente será contacto a fim de ser agendada nova entrega do equipamento. Cada entrega adicional tem um custo unitário de €10 (IVA incluído). Este valor terá de ser pago, pelo candidato, no acto de entrega do equipamento.

2009-11-03T22:34:13Z

22 Apesar de ter confirmado a data de entrega, não estava disponível para receber o equipamento e não levantei o mesmo, na estação dos CTT, nos 3 dias seguintes. Pretendo uma nova entrega. Este serviço tem custos? 21

2009-11-03T22:34:13Z

O seu equipamento possui uma extensão à garantia Standard proporcionada pelo fabricante. Para usufruir desta oferta de actualização gratuita da Toshiba, beneficiando de um serviço de reparação em garantia rápido e conveniente, deve registar-se no endereço <a href="http://www.toshiba.pt/registo">www.toshiba.pt/registo</a> Depois de se registar, terá direito a um serviço de recolha e entrega em Portugal. O serviço de recolha e entrega implica que, em caso de reparação em garantia, será agendada uma data e hora para efectuar a recolha do computador portátil. Após a reparação, o computador portátil ser-lhe-á devolvido, tão breve quanto possível. Para usufruir do serviço de garantia entre em contacto com o Centro de Suporte da Toshiba (707 265 265), tendo consigo a referência do modelo e o número de série (que poderá encontrar na parte de baixo do seu computador portátil), bem como o comprovativo de compra, cujos dados lhe poderão ser solicitados. Os técnicos do centro de suporte irão proceder ao diagnóstico de quaisquer problemas com o hardware e, se for necessária uma reparação, irão agendar uma data e hora para a recolha do seu computador portátil.

2009-11-03T22:38:00Z

23 Em caso de falha do equipamento, como devo proceder? 21

2009-11-03T22:38:00Z

Deverá consultar-nos através do nosso endereço de contacto ou através da nossa linha de suporte 808 20 24 20.

2009-11-03T22:38:39Z

24 Tenho dúvidas adicionais que as presentes questões não esclarecem. 22

2009-11-03T22:38:39Z